Bilgi bir hazinedir, ancak pratik onun anahtarıdır.
Lao Tzu
Eğitimlerimiz
Kurumsal Çözümlerimiz
Biz bu pratiği hem eğlenceli hem keyifli hale getirerek müşteri memnuniyetini, performanslarını arttırmayı hedefliyoruz Bunu eğitimlerimizde kullandığımız Yaratıcı Drama teknikleri ile katılımcıların yeniden canlandırma sürecinde içinde bulundukları durumları anlatan olası senaryoları kullanarak yapıyoruz.
Nasıl Çalışıyoruz
Eğitim Öncesi
Siz değerli firmalarımızla, yöneticilerimizle eğitim öncesi yüz yüze ya da çevrimiçi toplantı düzenleyerek saha çalışmamızı yapıyoruz. Çağrı merkezi sistemlerinin, eğitim ve ilgili konuların görüşülmesi, verilecek olan eğitimimiz ile ilgili amacı, hedefleri belirleyerek size özel tasarlayacağımız eğitimimizin haritasını oluşturuyoruz.
1. İhtiyaç Analizi
2. Amaç, Hedef Belirleme
3. Yapılandırılmış Yaratıcı Drama İçeriği Hazırlama
Eğitimde
Eğitimimize başlamadan önce özel olarak hazırladığımız eğitim şeklimize göre mekan hazırlığı yapıyoruz. Eğitime başlamadan önce katılımcılarımıza özel olarak hazırladığımız testimizi uyguluyoruz.
Eğitimimiz Doğaçlamalar, rol- playler, simülasyonlar, oyunlar eşliğinde interaktif bir şekilde gerçekleştirilecektir.
Eğitim Sonrası
Değerli katılımcılarımızla eğitim içeriğimize uygun olarak eğitimden önce uygulamış olduğumuz testi tekrarlayıp aynı zamanda eğitim ile ilgili değerlendirme anketimizi paylaşıyoruz.
Eğitim Alanların Değerli Görüşleri
Referanslarımız
